Hướng dẫn mua hàng trực tuyến

Nếu bạn đã từng đặt mua trực tuyến từ Sophie-Paris xin vào thẳng liên kết chính thức của SophieParis Việt Nam để đặt hàng.


Nếu đây là lần đầu tiên bạn đặt hàng Online xin bạn đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và những kinh nghiệm từ việc đặt hàng trực tuyến, giao nhận hàng từ Sophie Paris
Bước 1:Lựa Chọn sản phẩm:


Duyệt các sản phẩm trong menu Sản phẩm, hoặc duyệt xem trên Catalog . Ghi ra giấy mã Số những sản phẩm mình đã chọn để khõi nhầm lẫn.
" Ở mỗi sản phẩm đều có phần mô tả và mã số Sản phẩm ví dụ:  Ví ORVELLE có mã số là ref: DSM1182, Phần in đậm chính là mã số của sản phẩm đó. Nếu bạn duyệt sản phẩm trên Catalog thì cần xem ở chế độ toàn màn hình và chọn tiện ích phóng lớn ( hình cái kinh lúp), để có thể xem cho rõ mã số vì phần này thường in không được lớn cho lắm.


Kiểm tra còn hay hết hàng:
Cách 1:Vào liên kết này tải file Danh sách cập nhật hàng hóa, mở file vừa tải về xem mã sản phẩm mình đã chọn có trong danh sách báo hết hàng hay không.

Bước 2: Đặt hàng

Truy cập vào tiện ích Giao Hàng Tại Nhà của Sophie Paris Việt Nam.
Bạn sẽ thấy giao diện giống hình sau:

Hàng đầu tiên gồm Các mục

Trường hợp 1 bạn đã là thành viên Sophie Paris thì các thông tin Mã Thành Viên, Địa chỉ Email Thành Viên bạn sẽ được Sophie Paris cung cấp trong quá trình đăng ký.
Trường hợp 2 bạn chưa phải là thành viên thì có thể dùng Tên và Mã Thành viên, Email Thành Viên của Lưu để điền vào để hợp thức hóa.


Họ và tên Thành Viên:            Mã Thành Viên:         Địa Chỉ Email Thành Viên: 

Nguyễn Văn Lưu                      MB0042705K15         fxclub.vn@gmail.com 
           

---Trường hợp bạn muốn đăng ký gia nhập Sophie Paris, sau đó đặt hàng sau thì bạn tham khảo ở đây


Hàng thứ 2:

Gồm các mục: 

Họ và tên Người Nhận;      Điện thoại Người Nhận;      Địa chỉ Email Người đặt hàng;      Địa chỉ người nhận ; Thành Phố 

Các mục này thì bạn cứ điền chính xác thông tin của bạn vào. Lưu ý tất cả các mục đều phải chính xác để các bước giao hàng và xác nhận đơn hàng không gặp trục trặc.

Mục thứ 3

Ở biểu mẩu này có nhìn thoáng qua có 6 mục thông tin phải điền, ở mỗi sản phẩm Tuy nhiên thật ra bạn chỉ cần điền thông tin ở 2 ô là Mã Sản Phẩm ( bạn đã có được khi Duyệt chọn sản phẩm (bước 1)) và Số lượng. Các ô khác hệ thống sẽ tự thêm vào, quá trình này có thể mất vài chục giây.

 Lưu ý nếu sau khi điền mã sản phẩm mục Mô tả sản phẩm hiện dòng chữ ERROR: Item out of stock Thì có 2 trường hợp xảy ra:

 Một là hết hàng, hết size, Hai là bạn điền sai Mã Sản Phẩm bạn nên kiểm tra lại hoặc gọi số 84 (08) 3820 4999 để được hướng dẫn hay xác nhận tình trạng còn hay hết hàng.

Các điều kiện để đặt đơn hàng giao hàng tận nhà:

• Cung cấp địa chỉ thư điện tử của Thành viên cho Sophie
• Giá trị một đơn hàng tối thiểu: 500,000 VND (giá thành viên)
• Tối đa mỗi mặt hàng chỉ được đặt số lượng 5 cái
• Tối đa 40 loại sản phẩm cho mỗi đơn hàng
• Địa chỉ giao hàng tại 63 tỉnh thành. Xem thông tin về địa điểm giao hàng và cước phí của Sophie paris

 Thời gian giao hàng dự kiến: từ 3 – 5 ngày làm việc.

Sau khi hoàn tất bạn nhấn nút Gửi dơn đặt hàng

Bước 3: Xác nhận-Thanh toan-Nhận hàng

Sau khi Gửi đơn hàng, trung tâm đặt hàng trực tuyến sẽ gửi cho bạn lần lượt 3 Email đề hoàn tất thủ tục đặt hàng:

Email 1: Tiều đề" Thông báo yêu cầu đặt hàng"

Nội dung: Cấp cho bạn Mã số đơn hàng và Phiếu Thanh Toán đính kèm (Mã số đơn hàng dùng để sử dụng khi chuyển tiền). 

Tham khảo nội dung Email 1

Email 2: Tiêu đề" Thông báo yêu cầu thanh toán"

Nội dung : Xác nhận lại chính xác tình trạng hàng bạn đã đặt Còn hay hết. (Những trường hợp hệ thống chưa ghi nhận kịp tình trạng hết hàng)

- Nhắc bạn gửi tiền, kèm các hướng dẫn chi tiết về cách thức chuyển tiền hợp lệ, thông tin thanh toán của Sophie Paris Việt Nam

Tham khảo nội dung Email 2

Hướng dẫn thanh toán: Khi chuyển tiền bạn ghi rõ ở phần "nội dung nộp" là: Thanh toán cho đơn hàng số: ....(số đơn hàng này bạn có được trong Email đầu tiên mà trung tâm Sophie gửi cho bạn). Bạn có thể ghi tất cả dãy số hay 6 số cuối đều được. Ví dụ: Mã số đơn hàng của mình nhận được là: OESO00000276115, thì khi chuyển tiền mình ghi phần nội Dung Nộp như sau: "Thanh toán cho đơn hàng số 276115"

Sau khi gửi tiền thành công bạn sẽ nhận được email thứ 3.

Email 3: Tiêu đề: Xác nhận đơn hàng

Nội dung: Xác nhận bạn đã thanh toán hợp lệ.

-Thông tin của Số theo dõi đơn hàng từ đơn vị vận chuyển Vào link này và điền Số theo dõi đơn hàng vào http://sophieparis.vn/tracking để nắm được hàng mình đang đi đến đâu rồi ( tính năng này khi test thì không chạy được) và một số lưu ý khi làm thủ tục nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.

Tham khảo nội dung email 3.

Một số lưu ý khi làm thủ tục nhận hàng từ dịch vụ giao hàng tại nhà của Sophie Paris.